模块名称 | 参数内容(可增减) |
信访件登记 | 信访编号,信访时间,信访人姓名,信访人联系方式,信访事由,信访内容,诉求,建议,备注 |
答复处理 | 信访编号,处理状态,受理人员,答复方式,答复时间,答复内容,处理结果,备注 |
信访件分派 | 信访编号,接收人员,分派时间,备注 |
初步核实 | 信访编号,核实人员,核实时间,核实结果,备注 |
调查取证 | 信访编号,调查人员,调查时间,调查结果,备注 |
办理反馈 | 信访编号,反馈内容,反馈时间,处理结果,备注 |
反馈确认 | 信访编号,确认人员,确认时间,反馈处理情况,备注 |
权责划分 | 信访编号,相关部门,责任人,分工情况,备注 |
报表统计 | 时间段,信访数量,处理情况,问题分类,处理时限,统计结果 |
联名信处理 | 联名信编号,联名信内容,处理结果,备注 |
回访管理 | 信访编号,回访时间,回访对象,回访结果,备注 |
调解仲裁 | 信访编号,调解/仲裁日期,调解/仲裁组织,调解/仲裁结果,备注 |
制度管理 | 信访制度名称,制度内容,制定/修改时间,审批人员,备注 |
宣传教育 | 宣传方式,宣传内容,宣传对象,宣传时间,备注 |
投诉处理 | 投诉编号,投诉时间,被投诉人,处理结果,备注 |
考评管理 | 考评指标,考评时间,考评对象,考评得分,备注 |
客户档案 | 客户编号,客户姓名,联系方式,投诉次数,处理情况,备注 |
告知知情 | 告知对象,告知内容,告知时间,备注 |
满意度评价 | 评价对象,评价时间,评价内容,满意度,级,备注 |
管理设置 | 系统名称,管理员账号,管理员密码,角色权限,系统设置,备注 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |